一、招募背景

隨著抖音平臺的日益普及，根據2023年數據抖音平臺月活躍用戶數量為7.94億人，抖音本地生活服務商在景區推廣中扮演著愈發重要的角色。為進一步提升周莊景區的知名度和影響力，我們誠邀具備專業能力和豐富經驗的抖音本地生活服務商加入我們的團隊，共同打造周莊景區的全新形象，在景區品宣、產品銷售、直播互動等環節中發揮作用。

二、服務商資質要求

（一）必須具備抖音官方認證的三星（含三星）以上資質。

（二）曾服務過國內5A級景區，擁有出色的文旅行業直播能力。

三、業務目標與執行要求

（一）業務目標：周莊景區業務目標分季度進行拆分。

?第二季度：200萬元

?第三季度：300萬元

?第四季度：300萬元

（二）服務商需根據景區拆分的季度目標，繳納10%的保證金。若季度內完成相應業務指標，可退還保證金；若未達成目標，則扣除保證金（核銷目標低于50%，全額扣除，核銷目標大于50%，不足100%，按未完成占比同比例扣除，舉例完成度90%，扣除10%）。

（三）執行要求：

1、需確保有三名人員（運營、客服、主播各一名）長期在景區進行對接工作，確保服務的及時性和有效性。

2、每月不少于80個小時的直播市場，直播形式需包含景區走播、直播間坐播、探店類直播等。

3、每月不少于12條視頻輸出在《樂玩周莊》抖音號（不限于景區品宣、探店、直播預熱等視頻類別）.

4、做好抖音全流程客服14*7（8:00-22:00），包含但不限于景區官方抖音號，確保服務質量和提升核銷率。

四、服務方案與報價

服務商需結合景區全年活動營銷節點，提供詳細的服務方案及報價，包括但不限于景區達人視頻數量、直播場次數量、職人視頻賬號及直播賬號的打造等。報價采用門票類報價+CPS報價組合的模式，門票類報價不高于核銷費用的6%，cps報價區間為12%—15%（包含平臺服務費）。

五、選品

1、門票類：成人票、兒童票、老人票、雙人票，傭金不高于6%，兒童票、老人票無傭金。

2、門票+類：門票+餐飲、門票+住宿、門票+游船、定制游等，傭金區間12%-15%（包含平臺服務費），具體根據組品成本組成調整。

3、只此周莊演藝票：單演藝票傭金20%（包含平臺服務費）、聯票傭金12%（包含平臺服務費）。

4、環鎮水上游船票： 單程環鎮水上游船票25%（包含平臺服務費）、船進車出聯票25%（包含平臺服務費）。 

六、評選規則

本次評選采用100分打分制，具體規則如下：

1、傭金報價（30分）：去除最高傭金和最低傭金后，計算平均傭金值。根據服務商報價與平均傭金的差額進行排名，差值最小得30分，后續依次為20分、10分、0分。

2、服務商內容（70分）：由評委對服務商提交的內容方案進行綜合打分，滿分70分，取平均分作為最終分數。 

七、入選標準

綜合上述兩項評分，總分第一名(以下稱服務商1)、第二名（以下稱服務商2）的服務商將入選2024年周莊景區服務商庫；服務商1和周莊景區簽署服務合同（有效期一年，按季度考核），并開展相關服務工作；服務商2作為優質備選服務商，如服務商1按季度考核不合格，將接續服務商1的工作，并且可以優先推薦給集團公司其他需要服務的子公司和部門。

我們期待與各位優秀的服務商攜手合作，共同為周莊景區的繁榮與發展貢獻力量。

八、申請與評選流程

1、服務商提交申請資料：包括公司資質證明（抖音官方認證星級證明）、過往5A景區的項目經驗等。

2、初步篩選：根據服務商資質要求，對申請資料進行初步篩選，確定符合要求的候選服務商。

3、現場評審：邀請候選服務商現場提報服務方案以及報價，并進行現場展示和答辯，評委根據評選規則進行打分。

4、綜合評估與公示：根據評審結果，結合景區實際需求，確定入選服務商名單，并進行公示，公示日期不少于三天。

九、合作期限與續約

1、合作期限：入選服務商與周莊景區的合作期限為一年，按季度考核，季度考核不合格，周莊景區有權解除合約。

2、續約：合作期滿前，雙方可根據實際情況協商續約事宜。若服務商在合作期間表現優秀，達到景區要求的業務目標，將優先考慮續約。

十、報名以及評選信息

1、報名：報名時間截止2024年4月14日

聯系人：王志偉         聯系電話：13862088333

資料接收郵箱：wzw@zhouzhuang.net

2、現場評選：

時間：2024年4月15日（周一）下午13：30分

地點：昆山周莊鎮全福路138號旅游公司大樓二樓會議室

我們誠摯邀請有志于在旅游行業發展的抖音本地生活服務商參與本次招募活動，共同為周莊景區的未來發展注入新的活力。期待與您攜手共創美好未來！